COSTI, TEMPI E MODALITA'

Tutto quello che c'è da sapere sulle spedizioni

Costo della spedizione

Le spedizioni variano a seconda del peso. Il costo della spedizione viene automaticamente calcolato in base ai prodotti aggiunti nel carrello dal cliente ed alla sua nazione di spedizione selezionata. Utilizziamo il servizio di spedizione di Poste Italiane oppure il servizio National Express in base alla dimensione del pacco.
Per gli ordini superiori a 250€ (iva inclusa) la spedizione è gratuita.

 

Tempi di consegna

I servizi di cui ci avvaliamo ci garantiscono che i tempi di consegna previsti sono fino a 4 giorni lavorativi (sabato e festivi esclusi), salvo ritardi dovuti a cause di forza maggiore o non prevedibili.

da 0 gr a 200 gr €3,90  fino a 4 giorni lavorativi (sabato e festivi esclusi)
da 201 gr a 500 gr €6,90  fino a 4 giorni lavorativi (sabato e festivi esclusi)
da 501 gr a 1000 gr €8,90  fino a 4 giorni lavorativi (sabato e festivi esclusi)
da 1001 gr a 2000 gr €12,90  fino a 4 giorni lavorativi (sabato e festivi esclusi)
da 2001 gr a 6000 gr €18,90  fino a 4 giorni lavorativi (sabato e festivi esclusi)

TRACCIAMENTO ORDINE

Effettuata la spedizione il cliente riceverà una mail di conferma che contenterrà anche il numero di tracking del pacco, grazie al quale potrà monitorare in ogni momento lo stato della consegna.

SODDISFATTI O RIMBORSATI

Informazioni su resi e rimborsi

Resi

Se l’articolo acquistato non è soddisfacente, conformemente alle disposizioni legali in vigore, l’acquirente ha diritto di recedere dall’acquisto senza alcuna penalità e senza specificarne il motivo, entro il termine di 14 giorni ai sensi dell’art. 57 del D.lgs 206/2005 decorrenti dalla data di ricezione dei prodotti.

L’utente che intendesse esercitare il diritto di recesso dell’acquisto potrà effettuarlo accedendo alla sezione Resi/Rimborsi sul sito Mediacolor.eu con la creazione di una pratica.

L’utente che intende recedere dall’acquisto, può scaricare il modulo (cliccando qui) e, dopo averlo compilato in tutte le sue parti, può stamparlo ed allegarlo all’interno del pacco oppure inviarlo tramite  mail, indicando numero di ordine e il suo nome, al seguente indirizzo email: recesso@mediacolor.eu

Per maggiori dettagli si rimanda alla pagina Termini e Condizioni, specificamente all’articolo 11.

Rimborso

Mediacolor.eu effettuarà il rimborso entro 10 giorni lavorativi dall’arrivo della merce restituita. Il rimborso comprende l’importo del pagamento effettuato al momento dell’acquisto, inclusi i costi di consegna sostenuti al momento dell’acquisto. Sono esclusi dal rimborso i costi per la spedizione di rientro che resta a carico del cliente. Il rimborso sarà effettuato utilizzando lo stesso metodo di pagamento usato per la transazione iniziale, salvo che il cliente non comunichi espressamente una modalità differente.